Instruções para exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo IAATENDE 2.0 seguindo os passos abaixo.
Como solicitar
- Envie um e-mail para [email protected].
- Use o assunto Solicitação de exclusão de dados.
- Informe seu nome, número de WhatsApp com DDD e a empresa com a qual conversou.
- Para sua segurança, poderemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade.
O que acontece depois
Confirmaremos o recebimento e avaliaremos a solicitação nos prazos aplicáveis. Quando cabível, eliminaremos ou anonimizaremos contatos, mensagens, atendimentos e agendamentos vinculados ao titular.
Dados poderão ser mantidos quando necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos, prevenção a fraudes ou demais hipóteses autorizadas pela LGPD. Nesse caso, informaremos o motivo aplicável.
Outros direitos
O mesmo canal pode ser usado para solicitar acesso, correção, confirmação de tratamento ou outras providências previstas na legislação.